Häufige Fragen.
Modelle
Wie finde ich ein passendes Modell?
Nutzen Sie die Kategorien für Laufbänder, Kinder-E-Scooter und Fahrräder. Die Modellsuche filtert zusätzlich nach Modellname, Kategorie und gezeigter Farbe.
Warum fehlen bei einzelnen Modellen technische Werte?
Es werden nur Angaben veröffentlicht, die dem jeweiligen Modell eindeutig zugeordnet und geprüft sind. Noch nicht bestätigte Werte erscheinen nicht als verbindliche Produktangabe.
Wo sehe ich Farben und Produktansichten?
Öffnen Sie ein Modell in der Übersicht. Dort lassen sich die vorhandenen Farbvarianten und die jeweils zugeordneten Produktbilder wechseln.
Versand
Kann ich bereits online bestellen?
Die Online-Bestellung ist derzeit nicht geöffnet. Preise, Verfügbarkeit, Versandgebiet, Versandkosten und Lieferbedingungen werden vor Freischaltung der Bestellfunktion vollständig veröffentlicht.
Welche Lieferzeit gilt?
Eine pauschale Lieferzeit wird nicht zugesagt. Verbindliche Angaben müssen vor einer Bestellung am konkreten Angebot ausgewiesen sein.
Rückgabe
Welche Rückgabefrist gilt?
Solange der Online-Verkauf nicht geöffnet ist, wird keine freiwillige Rückgabefrist beworben. Die anwendbaren Widerrufs- und Rückgabebedingungen werden vor dem ersten Verkauf in den Rechtstexten veröffentlicht.
Wie stelle ich eine Frage zu einer Rückgabe?
Nutzen Sie die Kontaktseite und nennen Sie das betroffene Modell sowie den Anlass. Verbindliche Abläufe werden in den veröffentlichten Rückgabeinformationen beschrieben.
Garantie
Gibt es eine freiwillige Herstellergarantie?
Eine freiwillige Garantie wird nur dann zugesagt, wenn Umfang, Dauer, räumlicher Geltungsbereich und Garantiegeber vollständig veröffentlicht sind. Bis dahin wird keine zusätzliche Garantie versprochen.
Was ist bei einem erkennbaren Schaden zu tun?
Das Produkt nicht weiter verwenden, den Zustand dokumentieren und über die Kontaktseite eine modellbezogene Prüfung anfragen.
Sicherheit
Was ist vor der ersten Nutzung zu prüfen?
Produktzuordnung, Typenschild, Anleitung, Lieferumfang, Montagezustand und alle modellbezogenen Sicherheitshinweise müssen vor der Nutzung geprüft werden.
Was gilt für Kinder-E-Scooter und Fahrräder?
Die Nutzung muss zur Person, zum vorgesehenen Einsatz und zu den örtlich geltenden Regeln passen. Aufsicht, geeignete Schutzausrüstung und eine technisch einwandfreie Montage sind vor dem Start zu klären.